Tự hào là ngân hàng dẫn đầu về số lượng Thẻ ghi nợ nội địa, Vietcombank luôn hướng tới sự hoàn thiện và mong muốn cung cấp cho khách hàng những sản phẩm, dịch vụ tiện ích nhất.

Nhân kỷ niệm 30-4 và 1-5, Vietcombank trân trọng gửi đến Quý khách hàng chương trình Miễn phí phát hành Thẻ Vietcombank Connect24 trên toàn quốc từ ngày 15/04 đến hết 30/5/2010 (Tính theo thời gian nhận hồ sơ của khách hàng và chỉ áp dụng đối với khách hàng phát hành thẻ mới)

Với mục tiêu phát triển các sản phẩm Ngân hàng điện tử dựa trên nền tảng công nghệ hiện đại nhằm phục vụ tối đa nhu cầu của khách hàng, bắt đầu từ ngày 15/05/2009, Vietcombank ra mắt dịch vụ mới: VCB-PhoneB@nking.

Dịch vụ VCB-PhoneB@nking là dịch vụ cho phép khách hàng thực hiện một số các dịch vụ ngân hàng và tra soát thông tin cá nhân qua hình thức gọi điện thoại (cố định hoặc di động) đến số tổng đài  của NHNT. Dịch vụ cung ứng cho khách hàng qua điện thoại có thể được thực hiện tự động (IVR) hoặc tiếp xúc với điện thoại viên (Agent).

Số tổng đài của Dịch vụ: 1900545413 hoặc 043 8243524/043 8245716 (đây là các số điện thoại đã được in trên thẻ tín dụng /thẻ ghi nợ khách hàng hiện vẫn đang sử dụng và tiếp tục được duy trì). Số 1900545413 sẽ là số Tổng đài dịch vụ chính của NHNT VN.

Thời gian cung cấp dịch vụ: 24h/1 ngày, 7 ngày/ 1 tuần (24x7).

Phí dịch vụ: NHNT cung cấp dịch vụ miễn phí. Khách hàng chỉ phải trả phí điện thoại theo qui định của nhà cung cấp dịch vụ viễn thông.

Từ ngày 29/04/2009, các khách hàng sử dụng thẻ Vietcombank Connect24 Visa sẽ phải trả phí rút tiền mặt tại hệ thống ATM của Trung quốc theo mức phí mới: 10% trị giá giao dịch rút tiền.