Ngân hàng điện tử
Dịch vụ ngân hàng trực tuyến VCB-iB@nking
· Dịch vụ ngân hàng qua internet VCB-iB@nking được xây dựng nhằm thực hiện cam kết đem Vietcombank đến với khách hàng mọi lúc mọi nơi.
· Khách hàng, bạn là ai?
Là bất kỳ cá nhân nào có tài khoản tiền gửi thanh toán tại Vietcombank, và đã đăng ký sử dụng dịch vụ VCB-iB@nking.
· Sản phẩm này có gì đặc biệt?
Chỉ cần một chiếc máy vi tính có kết nối Internet và mã truy cập do ngân hàng cung cấp, bạn có thể thực hiện các yêu cầu của mình mọi lúc mọi nơi với tính an toàn bảo mật tuyệt đối, bao gồm:
1. Tra cứu số dư tài khoản
2. Truy vấn hạn mức của các loại thẻ tín dụng
3. In các sao kê tài khoản theo thời gian.
4. Xem biểu phí, tỷ giá và lãi suất.
5. Thực hiện các lệnh thanh toán, chuyển khoản.
· Để sử dụng dịch vụ, bạn cần:
1. Điền đầy đủ thông tin vào 02 mẫu đăng ký:
Bản đăng ký sử dụng dịch vụ Ngân hàng điện tử
Bản yêu cầu thay đổi dịch vụ Ngân hàng điện tử
2. Bản sao CMTND hoặc Hộ chiếu (xuất trình bản gốc) và mang tới bất kỳ Chi nhánh nào của Vietcombank
Về đầu trang
Dịch vụ ngân hàng qua điện thoại di động VCB SMS-B@nking
· VCB SMS-B@nking là dịch vụ Ngân hàng qua điện thoại di động giúp khách hàng truy vấn thông tin ngân hàng bất kỳ lúc nào bằng cách dùng điện thoại di động của mình nhắn theo cú pháp quy định gửi tới tổng đài 8170
Tải nội dung cú pháp SMS tại đây
· Khách hàng, bạn là ai?
Tất cả các khách hàng cá nhân hiện đang sử dụng mạng di động Vinaphone, mobiphphone và Vietel đều có thể sử dụng dịch vụ VCBSMS-B@king
· Sản phẩm này có gì đặc biệt?
Bất cứ lúc nào 24 giờ trong ngày và 7 ngày trong tuần (24x7), dịch vụ VCB SMS-B@nking qua tổng đài 8170 hỗ trợ bạn cung cấp các:
1. Thông tin về số dư tài khoản
2. Thông tin hạn mức của tất cả các loại thẻ tín dụng
3. Thông tin 05 giao dịch gần nhất và chi tiết từng giao dịch
4. Thông tin về tỉ giá, lãi suất
5. Thông tin địa điểm đặt máy ATM, quầy giao dịch
6. Dịch vụ trợ giúp các sử dụng VCB SMS-B@nking
· Để sử dụng dịch vụ, bạn cần:
Đăng ký sử dụng dịch vụ VCB SMS-B@nking tại
o Bất kỳ điểm giao địch nào của Vietcombank trên toàn quốc,
o Bất kỳ máy ATM nào trên hệ thống của Vietcombank (đối với khách hàng đang sử dụng thẻ ghi nợ nội địa của Vietcombank), hoặc
o Đăng ký trực tuyến qua dịch vụ VCB-iB@nking (đối với khách hàng đã đăng ký sử dụng dịch vụ này)
Về đầu trang
Dịch vụ trả và nhận lương tự động
· Vietcombank nhận chi trả lương, thưởng, thù lao định kỳ cho cán bộ, nhân viên, và các đại lý của doanh nghiệp một cách anh toàn, chính xác.
· Khách hàng, bạn là ai?
Bất kỳ tổ chức, doanh nghiệp nào có nhu cầu trả/nhận lương tự động có thể ký kết hợp đồng với bất kỳ Chi nhánh nào của Vietcombank với thủ tục đơn giản, chi phí thấp.
· Tiện ích đối với doanh nghiệp:
1. Giảm thiểu chi phí và rủi ro quản lý tiền mặt
2. Tiết kiệm thời gian và nhân lực thực hiện chi trả lương
3. Thủ tục đơn giản
4. An toàn tuyệt đối và bảo mật thông tin
5. Kết hợp truy vấn kết quả trả lương thông qua dịch vụ VCBmoney
6. Tiện lợi ngay cả khi doanh nghiệp và cán bộ, nhân viên không mở tài khoản tại Vietcombank
· Tiện ích cho người nhận lương:
1. Dễ dàng kiểm soát chi tiêu
2. An toàn trong chi tiêu
3. Hưởng lãi trên tiền lương
4. Tận dụng các tiện ích tài khoản khác: Cho vay cán bộ, thấu chi, dịch vụ thẻ...
Về đầu trang
Dịch vụ thanh toán hoá đơn tự động
· Dịch vụ thanh toán hóa đơn tự động cung cấp cho khách hàng một phương thức thanh toán hóa đơn (điện, nước, điện thoại, truyền hình, học phí…) hiện đại, nhanh chóng và tiện lợi
· Khách hàng, bạn là ai?
Tất cả các khách hàng đã đăng ký dịch vụ thanh toán hóa đơn tự động và đã được cấp mã khách hàng/mã hóa đơn
· Các kênh thanh toán:
1. Thanh toán tại quầy
2. Thanh toán tại các máy ATM
3. Thanh toán qua VCB-iB@nking
· Danh sách các đơn vị hợp tác với Vietcombank:
Về đầu trang
VCB-eTopup Hãy nuôi dế của bạn theo một phong cách mới!
Bạn cảm thấy phiền toái mỗi khi:
§ Điện thoại hết tiền và phải vội vàng mua thẻ điện thoại trả trước
§ Phải ra ngoài mua thẻ dưới trời mưa lớn
§ Đi một quãng đường xa để tìm mua thẻ...
Đến với dịch vụ VCB–eTopup của Vietcombank, bạn có thể:
§ Nạp tiền vào tài khoản điện thoại di động trả trước bất cứ lúc nào, ở bất cứ nơi đâu từ chính chú dế mà bạn đang sở hữu hoặc từ các ATM của Vietcombank trên toàn quốc.
§ Có ngay tiền trong tài khoản trong giây lát
§ Không còn gặp phải những phiền toái với thẻ cào như vẫn thường gặp
§ Mang lại cho bạn phong cách tiêu dùng hiện đại, trẻ trung, tiết kiệm, thân thiện với môi trường và đặc biệt an toàn
Để sử dụng dịch vụ VCB-eTopup, bạn cần:
§ Đăng ký sử dụng dịch vụ VCB SMS-B@nking:
· Tại quầy giao dịch của Vietcombank trên toàn quốc, hoặc
· Qua dịch vụ VCB-iB@nking, hoặc
· Tại các ATM của Vietcombank trên toàn quốc
§ Là chủ thuê bao của các nhà cung cấp dịch vụ hợp tác với Vietcombank, bao gồm Viettel, Mobifone, Vinaphone.
Hướng dẫn sử dụng dịch vụ:
Thanh toán qua SMS
§ Bước 1: Để nạp tiền cho chính chú dế điện thoại của mình, bạn soạn:
[VCB] (dấu cách) [NAP] (dấu cách) [SỐ TIỀN]N.
Ví dụ: Để nạp 50000 VNĐ, bạn soạn: VCB NAP 50N
§ Bước 2: Gửi tin nhắn đến số 8170 của Vietcombank để hoàn tất yêu cầu nạp tiền.
Thanh toán qua ATM
§ Sử dụng các loại thẻ ghi nợ do Vietcombank phát hành (gồm Vietcombank Connect24, thẻ SG24, thẻ Visa Debit, Thẻ MTV,...) tại bất cứ ATM nào của Vietcombank trên toàn quốc.
§ Lựa chọn mục “Thanh toán phí dịch vụ” --> Chọn “Dịch vụ khác” --> Chọn “Dịch vụ Smartlink” và thực hiện theo hướng dẫn, bạn sẽ hoàn tất việc yêu cầu nạp tiền cho chú dế của bạn từ chính tài khoản của mình!
Về đầu trang
Dịch vụ ngân hàng 24 x7 qua điện thoại VCB – Phone B@nking
Bạn cần có những thông tin liên quan tới các sản phẩm/dịch vụ của Vietcombank?
Bạn muốn thực hiện một số dịch vụ mà không cần phải tới ngân hàng?
Vietcombank vui lòng được phục vụ bạn 24 giờ x 7 ngày dù bạn ở bất cứ đâu qua số tổng đài 1900 54 54 13 / 04 38 24 35 24 / 04 38 27 54 16
Ø Dịch vụ VCB-PhoneB@nking là dịch vụ cho phép khách hàng thực hiện một số các dịch vụ ngân hàng và tra soát thông tin cá nhân qua hình thức gọi điện thoại (cố định hoặc di động) đến số tổng đài của NHNT. Dịch vụ cung ứng cho khách hàng qua điện thoại có thể được thực hiện tự động (IVR) hoặc tiếp xúc với điện thoại viên (Agent).
Ø Sản phẩm này có gì đặc biệt?
Gọi 1900 54 54 13 / 04 38 24 35 24 / 04 38 27 54 16 để:
§ Có thông tin của Vietcombank
- Tỷ giá
- Thủ tục đăng ký và sử dụng các dịch vụ, sản phẩm dành cho khách hàng cá nhân
- Thông báo sản phẩm, dịch vụ mới
§ Cập nhật thông tin liên quan tới cá nhân
- Tra cứu số dư tài khoản và chi tiết 05 giao dịch gần nhất
- Tra cứu số dư tiền gửi có kỳ hạn, tiền gửi không kỳ hạn, tiền gửi tiết kiệm, giấy tờ có giá
- Tra cứu dư nợ tiền vay.
§ Tra cứu dịch vụ thẻ:
- Tra cứu hạn mức thẻ
- Tra cứu dư nợ thẻ tín dụng và thời hạn thanh toán
- Thông báo mất thẻ và khóa thẻ tạm thời
- Đề nghị cấp phép thẻ tín dụng;
§ Thực hiện dịch vụ ngân hàng điện tử
- Ngừng sử dụng dịch vụ VCB-iB@nking, VCB-SMS B@nking, VCB - Phone B@nking
- Thay đổi mật khẩu sử dụng dịch vụ VCB - Phone B@nking
§ Gặp tư vấn viên cho nhiều thông tin, dịch vụ khác…..
Ø Để sử dụng dịch vụ VCB – Phone B@nking, bạn chỉ cần đăng ký:
§ Tại quầy giao dịch của Vietcombank trên toàn quốc, hoặc
§ Qua dịch vụ ngân hàng trực tuyến VCB-iB@nking
Ø Phí dịch vụ: Vietcombank không thu phí ngân hàng đối với dịch vụ VCB – Phone B@nking.
Quý khách vui lòng thanh toán cước viễn thông theo bảng cước viễn thông hiện hành.
Về đầu trang